bajit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ — প্রধান সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "bajit" বা "প্ল্যাটফর্ম" — bajit.cam ওয়েবসাইট এবং তার মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি bajit প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল কার্যক্রমের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "পরিষেবা" — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত অন্যান্য সকল বিনোদন পণ্য।
• "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT)।

১.২ — প্ল্যাটফর্মের পরিচয়

bajit বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখে। যোগাযোগের জন্য: [email protected] অথবা সাইটের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট পরিষেবা।

২.১ — বয়সসীমা ও আইনগত যোগ্যতা

bajit-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে পরিষেবাটি ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা পেশাদার ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

২.২ — নিষিদ্ধ ব্যক্তিবর্গ

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা bajit প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে bajit কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত করা হয়েছে।
• যারা গেমিং আসক্তির কারণে স্বেচ্ছায় সীমাবদ্ধতা আরোপ করেছেন।
• bajit-এর কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয়।

৩.১ — নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bajit-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার bajit সংরক্ষণ করে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী।

৩.২ — পরিচয় যাচাই (KYC)

bajit প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত নথি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ঠিকানার প্রমাণস্বরূপ ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার bajit সংরক্ষণ করে।

৩.৩ — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে bajit-কে জানান। আপনার অবহেলার কারণে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য bajit দায়ী থাকবে না।

৪.১ — জমার নিয়মাবলী

bajit প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা সফলভাবে সম্পন্ন হলে ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গৃহীত হয় না।
• মুদ্রা রূপান্তরের যেকোনো চার্জ ব্যবহারকারী বহন করবেন।

৪.২ — উত্তোলনের নিয়মাবলী

bajit থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলি অনুসরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• প্রতারণা বা অনিয়মের সন্দেহে উত্তোলন তদন্তাধীন থাকতে পারে।

৪.৩ — প্রতারণামূলক লেনদেন

চার্জব্যাক, মিথ্যা পরিচয়ে লেনদেন বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে bajit সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া, প্রযোজ্য ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ — স্বাগত বোনাস

bajit নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত অফার করে। স্বাগত বোনাস গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলন করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
• bajit যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.২ — সাধারণ বোনাস নীতি

সকল প্রমোশনাল অফারের জন্য সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং সেই শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার (আরবিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ ইত্যাদি) শাস্তিযোগ্য।
• bajit কর্তৃপক্ষ যথাযথ কারণে যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি অন্য খেলোয়াড়ের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।

৫.৩ — VIP প্রোগ্রাম

bajit-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যকলাপ ও অনুগত্যের উপর। ক্যাশব্যাক প্রদানের নিয়ম ও সময়সূচী bajit কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তনযোগ্য।

৬.১ — ন্যায্য খেলা ও আচরণবিধি

bajit-এ ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত বিধিনিষেধ কার্যকর:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমিং সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ — এ ধরনের জয় বাতিল করা হবে।
• কোলুশন (একে অপরের সাথে আঁতাত করে খেলা) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেমিং ফলাফল নিয়ে অভিযোগের ক্ষেত্রে গেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.২ — কারিগরি সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bajit পরিস্থিতি তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে bajit-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭.১ — নিরাপদ গেমিং প্রতিশ্রুতি

bajit দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে গেমিং ব্যবহার করবেন না। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

• bajit স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করে — অনুরোধ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে।
• জমার সীমা নির্ধারণ করতে সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৭.২ — অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bajit কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডিভাইস ব্যবহারের সুযোগ থাকলে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির দ্বারা করা যেকোনো লেনদেন বাতিল করার অধিকার bajit সংরক্ষণ করে।

৮.১ — তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

bajit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। bajit আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৮.২ — প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

bajit প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয় — ব্যবহারকারীরা নিজস্ব ডিভাইস ও সংযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।

৯.১ — মেধাস্বত্ব অধিকার

bajit প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — bajit বা তার কন্টেন্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৯.২ — অনুমোদিত ব্যবহার

ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে bajit প্ল্যাটফর্মের সাধারণ তথ্য ব্যবহার অনুমোদিত। bajit-এর কোনো ব্র্যান্ড উপাদান অনুকরণ করে ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১০.১ — দায়মুক্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bajit কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অ-প্রতিরোধযোগ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি।

১০.২ — সর্বোচ্চ দায়

যেকোনো পরিস্থিতিতে bajit-এর সর্বোচ্চ দায় সীমিত থাকবে কেবলমাত্র সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের সমতুল্য বা আইনানুগভাবে নির্ধারিত সীমার মধ্যে।

১১.১ — ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে নিশ্চিত করুন সকল সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে এবং ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন হয়েছে। সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেল করে অনুরোধ করুন।

১১.২ — bajit কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে bajit যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।

বৈধ কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের অনার্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১২.১ — অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাইটের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেল করে bajit সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ গ্রহণের পর bajit যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।

১২.২ — চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমিং ফলাফল বা লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে bajit-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। যদি উভয় পক্ষের মধ্যে মীমাংসা না হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট আইনানুগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যাবে।

১৩.১ — পরিবর্তনের অধিকার

bajit যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

১৩.২ — নিয়মিত পর্যালোচনা

আপনার নিজের স্বার্থে এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে।

১৪.১ — সাপোর্ট চ্যানেল

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য নিচের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — সাইটে লগইন করার পর উপলব্ধ।
• ইমেল: [email protected]

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে FAQ পাতা দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পড়ুন।